Digitale Transformation

ECM einführen: sechs Fehler, die Ihnen die Implementierung schwer machen


Der eingeschränkte Zugriff auf Daten, Schwierigkeiten in der Einhaltung von Compliance-Richtlinien und eine unzureichende Zusammenarbeit der Abteilungen – diese Herausforderungen umgehen Sie mit einem ECM. Eine ECM-Implementierung bietet Lösungen für mühsame und zeitaufwendige Arbeitsprozesse, spart dabei Ressourcen und sorgt dafür, dass sich Ihr Unternehmen den modernen Standards des Marktes anpasst.

17. April 2025 – Christian Mennrich-Ketelsen

Mitarbeiter eines Unternehmens besprechen sich zur Implementierung eines ECM.
Mitarbeiter eines Unternehmens besprechen sich zur Implementierung eines ECM.

Die sechs häufigsten Fehler bei der ECM-Implementierung


Die Vorteile eines ECM bewirken, dass Unternehmende das System schnellstmöglich in das Unternehmen integrieren möchten. Häufig sorgt das dafür, dass die Implementierung nachlässig durchgeführt wird. Die Einführung eines ECM setzt Planung voraus. Deshalb lohnt es sich, einen Blick auf die möglichen Schwierigkeiten einer ECM-Implementierung zu werfen:

Fehler 1: Unsicherheit im Umgang mit der Software

Unternehmen führen neue Software-Lösungen oft überstürzt in die Arbeitsstruktur ein, um möglichst schnell von den Vorteilen zu profitieren. So fehlt die Zeit, um Mitarbeitende ausreichend einzuarbeiten.

Fehler 2: Ungenaue Anforderungen an das ECM-System

Das System arbeitet mit den von Ihnen festgelegten Anforderungen. Die Bedarfe, die das ECM abdecken soll, sollte Ihr Unternehmen vorab klar definieren, sonst verfehlt das System Ihren Geschäftszweck.

Fehler 3: Veraltete Arbeitsprozesse werden bedenkenlos übernommen

Mit einem neuen ECM müssen Sie umdenken, denn es sorgt für eine neue Arbeitsstruktur in Ihrem Unternehmen. Ein Festhalten an den gewohnten Arbeitsprozessen hemmt die Produktivität der Software.

Fehler 4: Fehlende Strategie

Die Implementierung einer neuen Software benötigt eine Strategie, an die sich das gesamte Unternehmen hält. Das ECM entwickelt sich stetig weiter und braucht daher einen Fahrplan, der das Ziel klar definiert.

Fehler 5: Unzureichende Informationen über anfallende Kosten

Die Informationsbeschaffung für die Einführung des ECM ist essenziell, um auf die anfallenden Kosten vorbereitet zu sein. Ist diese Vorbereitung unzureichend, können während der Implementierung Kosten anfallen, die Ihr Budget übersteigen.

Fehler 6: Missachtung der Compliance-Anforderungen

Die Integration einer neuen Software muss rechtssicher erfolgen. Eine Missachtung der Compliance-Richtlinien kann mit Bußgeldern oder verlorenem Kundenvertrauen einhergehen. Beachten Sie daher bei der Anbieterauswahl die Compliance-Anforderungen.

Verschiedene Symbole, die für die erfolgreiche Implementation eines ECM stehen.

Ein ECM-System einführen: Schritt für Schritt erfolgreich zum Ziel


Die richtige Planung ist die Voraussetzung für die problemlose Integration einer ECM-Software in das Unternehmen. Seien Sie sich im Klaren, welche Anforderungen das ECM erfüllen soll, was das langfristige Ziel der Implementierung ist, und welche Risiken bestehen.

Zuerst: Informationen sammeln!

Die erfolgreiche Integration setzt eine Bedarfsanalyse voraus. Dabei ist es wichtig, dass Sie alle betroffenen Abteilungen in die Diskussion miteinbeziehen und zusammen die Anforderungen herausarbeiten, die das ECM-System erfüllen soll.

Eine klare Definition schafft Sicherheit

Definieren Sie klar, wobei das ECM Ihr Unternehmen unterstützen soll und von welchen Vorteilen der Software Sie in der Praxis profitieren. ECM unterstützt Sie bei der Digitalisierung von Dokumenten, automatisiert manuelle Arbeitsprozesse und kontrolliert die Einhaltung der Compliance-Richtlinien.

Ein ECM-System implementieren und Mitarbeitende schulen

Die intensive Einarbeitung und Schulung Ihrer Mitarbeitenden ist wichtig, wenn Sie ein neues System einführen. Diese sollten an dem Entwicklungsprozess teilhaben, um sicher mit der Software umgehen zu können. Ein ECM verändert Ihre Arbeitsstruktur und formt die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen.

Ihre Systeme mit ECM erweitern

Die Integration Ihres ECM erfolgt schon während der Einführung Ihrer Software. Um auf die in Ihren bereits vorhandenen Programmen verwalteten Daten und Dokumente zugreifen zu können, müssen Sie Ihr ECM an bestehende Systeme anbinden.

Bleiben Sie am Ball

Um den größten Nutzen aus dem ECM zu ziehen, prüfen Sie das System regelmäßig und halten Sie es auf dem neuesten Stand. Die Software ist ein lebendiges IT-System, das sich stetig weiterentwickelt. Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen mit dem ECM wächst. Regelmäßige Schulungen der Mitarbeitenden unterstützen den richtigen Umgang und steigern die Effizienz in Ihrem Unternehmen.

Die Produktsuite Shareflex® ECM Online – Modernes DMS / ECM in der Cloud


Shareflex ECM Online ist die intelligente Lösung für dokumentenzentrierte Geschäftsprozesse mit Microsoft 365. Ob Akten- und Dokumentenmanagement, Vertragsmanagement, Dokumentenlenkung oder Reklamationsbearbeitung im Qualitätsmanagement oder Eingangsrechnungsverarbeitung – Shareflex bietet Ihnen standardisierte und fertige Lösungen für Ihre individuellen Herausforderungen.

Verwaltung und Verarbeitung: Die ECM-Implementierung in der Praxis verschiedener Branchen


Viele Mitarbeitende aus Unternehmen ohne ECM-System klagen über eine unzureichende IT-Infrastruktur, die die Arbeit unnötig erschwert. Der manuelle Datenaustausch, Papierberge im Büro und zeitraubende Arbeitsschritte hemmen den Vertrieb und mindern die Produktivität. Erfolgreiche Unternehmen sind auf schnelle und effiziente Arbeitsabläufe angewiesen und profitieren von einem ECM – unabhängig von der Branche.

1. Die Verwaltung im Gesundheitswesen digital gestalten

ECM unterstützt das Dokumentenmanagement in Krankenhäusern oder Arztpraxen. Sensible Daten von Patienten wie Krankheitsbefunde oder Bilddateien sind in Patientenakten gespeichert. Ein ECM digitalisiert diese, selektiert sie aus unterschiedlichen Quellen und speichert sie an einem Ort. Die Software lässt sich mit den gängigen Gesundheitsstandards wie HL7, IHE, DICOM, xDT, SAP ArchiveLink oder CMIS kombinieren und ermöglicht so eine einfache Integration in bekannte Arbeitsanwendungen.

2. Rechnungsverarbeitung für Unternehmen und im Handel

Das ECM-System automatisiert viele Geschäftsprozesse und übernimmt das Vertragsmanagement, die Eingangsrechnungsverarbeitung und mechanisiert Prüfungen. Es scannt, ordnet und übernimmt die Archivierung der Inhalte in einer Cloud. Dies sorgt für eine effizientere Arbeitsweise, spart Zeit und entlastet Mitarbeitende.

3. Bauprojekte organisieren

ECM führt wichtige Dokumente von Bauprojekten in einer digitalen Bauakte zentral zusammen. Bauprojekte sind aufgrund der vielen Beteiligten häufig unübersichtlich. Damit ein Projekt gelingt, unterstützt ECM die Planung mit einem automatisierten Bautagebuch, in denen wichtige Daten wie Auswertungen und Kalkulationen an einem Ort festgehalten werden.

ECM als Teil Ihres Unternehmens: Vorbereitung ist alles


Die Einsatzmöglichkeiten eines ECM-Systems in Ihrem Unternehmen sind vielfältig. Wenn Sie sich für die Implementierung entschieden haben, ist es notwendig sich sorgfältig vorzubereiten, um die Vorteile der Funktionen richtig zu nutzen. Um Fehler zu vermeiden, empfiehlt sich eine umfangreiche Beratung, die Sie bei der Integration der Software unterstützt. Ein ECM spart sowohl Kosten als auch Zeit. Es standardisiert digitale Arbeitsprozesse und erhöht die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden.

Ihr ECM in der Microsoft-365-Umgebung

Wenn Sie bereist auf eine Microsoft-365-Strategie setzen, ist Shareflex das passende ECM für Ihr Unternehmen. Es integriert sich nahtlos in Ihre bereits vorhandene Microsoft-365-Umgebung, sodass Sie jederzeit die volle Kontrolle über alle Ihre Daten und Dokumente behalten. Zudem profitieren Sie von den umfangreichen Compliance-Richtlinien und haben Zugriff auf die gesamte M365-Infrastruktur, neue Features sowie KI-Funktionen.

Grafik mit Aktenordnern, einem Laptop und Figuren, die Dokumente suchen und verwalten.

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FAQ


Wie lange dauert die Einführung eines ECM-Systems?

Rein technisch dauert die Installation eines ECM im Normalfall zwischen 15 Minuten und einer Stunde. Bis das System tatsächlich in einem Unternehmen integriert ist, kann es einige Wochen dauern. Das ist auch notwendig für einen sicheren Umgang mit der Software.

Wie finde ich das richtige ECM-System für mein Unternehmen?

Um Ihnen die Entscheidung über das richtige ECM für Ihr Unternehmen zu erleichtern, klären Sie vorab, welche Anforderungen Sie und Ihr Unternehmen an das System haben. Achten Sie während des Beratungsgesprächs darauf, ob das System zu Ihnen und Ihren Vorstellungen passt.

Welche Abteilungen sollten in die Einführung involviert werden?

Vor der Implementierung eines ECM sind intensive Gespräche innerhalb der verschiedenen Abteilung des Unternehmens notwendig. Die vielseitigen Einsatzbereiche der Software führen dazu, dass sichergestellt werden muss, dass das ECM-System in nahezu allen Bereichen des Unternehmens effektiv genutzt werden kann.

Welche Rolle spielen KI und Automatisierung im ECM?

Ein ECM kann manuelle Aufgaben u.a. dadurch vereinfachen, dass es diese mithilfe einer KI automatisiert. So können z. B. Dokumente kategorisiert und Metadaten erfasst werden, indem die KI den Inhalt der Dokumente erkennt und versteht. So entlastet das System die Mitarbeitenden und spart Ihrem Unternehmen viel Zeit und Kosten.

Avatar mit Bart, Mütze, Brille und Pfeife.

Hamburg, 17. April 2025

Autor: Christian Mennrich-Ketelsen

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