Support und Services | Portal Systems AG


Sie haben eine Frage zu Ihrer Shareflex-Anwendung oder möchten ein (technisches) Problem melden? Das Portal Systems Success-Team hilft Ihnen gern weiter!

Eine Support-Mitarbeiterin mit Headset, die vor drei Computer-Monitoren sitzt, auf denen Software-Code zu sehen ist.

Support | Ticketsystem


In unserem Self-Service-Portal können Sie neue Tickets erstellen, bearbeiten und deren Status auch aktiv verfolgen.

Registrieren Sie sich einfach direkt im Portal oder melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und schildern Sie uns Ihr Anliegen. So bieten wir Ihnen den bestmöglichen Service und ein hohes Maß an Transparenz.

Support-Anfragen


Sie möchten ein Problem lieber schnell per E-Mail lösen? Dann schreiben Sie unserem Success-Team unter: support[at]portalsystems.de.

Dabei gilt:
Je genauer Sie uns Ihr Problem beschreiben, desto kürzer ist unsere Reaktionszeit und umso schneller erhalten Sie eine hilfreiche und passgenaue Antwort auf Ihre Fragen.

Dokumentationssystem


Hier finden Sie die technischen Dokumentationen und Wissenswertes rund um unsere Shareflex-Lösungen sowie weiterführende Informationen. Brandneu: Der Shareflex Copilot beantwortet Ihre Fragen direkt. Probieren Sie es aus!

Falls Sie noch keinen Zugriff auf das Dokumentationssystem von Portal Systems haben, können Sie sich hier registrieren.