Cloud-Sicherheit für Unternehmen: Praxiswissen von einem ECM-Experten
Sicher ist: Vertrauen bleibt der entscheidende Faktor, wenn es darum geht, eine Cloud-Lösung im Unternehmen einzuführen. Doch wie lässt sich Vertrauen in diese Technologie aufbauen? Im Interview gibt Patrick Carl, Vorstand bei Portal Systems, Einblicke, worauf es bei Sicherheit, Transparenz und Compliance wirklich ankommt.
Frage: Wenn Unternehmen von einer vertrauenswürdigen Cloud sprechen: Was bedeutet Vertrauen im Cloud-Kontext eigentlich konkret, und warum ist es heute wichtiger denn je?
Patrick Carl: Vertrauen im Cloud-Kontext bedeutet für mich vor allem Transparenz, Kontrolle und Nachweisbarkeit. Transparenz heißt, jederzeit nachvollziehen zu können, wo die Daten liegen, wer wann Zugriff hat und welche Sub-Auftragsverarbeiter eingebunden sind. Kontrolle bedeutet, dass Identitäten, Berechtigungen, Verschlüsselung und Konfiguration in meiner Hand bleiben. Ganz nach Prinzipien wie Zero Trust, Least Privilege oder eigener Key- und Policy-Verwaltung. Nachweisbarkeit und Compliance sichern Vertrauen durch Audit-Trails, Dokumentation, Prüfberichte und klare SLAs mit garantierten Verfügbarkeiten und Behebungszeiten. Zuletzt braucht es Resilienz und Reversibilität: verlässliche Backup- und Restore-Verfahren, Exit-Szenarien ohne Lock-in und planbare Upgrades, die den langfristigen Betrieb absichern. Da Angriffsflächen, regulatorische Anforderungen und die kritische Bedeutung für das Geschäft stetig steigen, basiert Vertrauen in die Cloud nicht auf Versprechen, sondern auf prüfbaren Mechanismen und verlässlicher Praxis.
Vertrauen schaffen durch „Transparenz, Kontrolle und Nachweisbarkeit“
Frage: Viele Anbieter werben mit Sicherheit und Compliance. Woran können Unternehmen tatsächlich erkennen, ob ein Cloud-Partner vertrauenswürdig ist, und wo liegt der Unterschied zwischen Marketingversprechen und gelebter Praxis?
Patrick Carl: Ja, das stimmt. Mit Sicherheit und Compliance wird eigentlich immer geworben, doch entscheidend sind nachprüfbare Kriterien. Dazu gehören die Datenhaltung und Notfallzugriffe, ein integrierbares Benutzer- und Berechtigungsmanagement und regelmäßige Audits und Zertifizierungen durch unabhängige Dritte. Auch klare SLAs mit zugesicherten KPIs und die Möglichkeit, Daten unkompliziert zu exportieren und Anbieter zu wechseln, sind zentrale Belege für gelebte Praxis. Referenzen ähnlicher Unternehmen helfen zusätzlich, Marketingversprechen von echter Vertrauenswürdigkeit zu unterscheiden.
Frage: Welche Rolle spielt Portal Systems beim Vertrauensaufbau in der Cloud? Und wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden sich langfristig auf Ihre Lösungen verlassen können?
Patrick Carl: Portal Systems spielt eine zentrale Rolle beim Vertrauensaufbau in der Cloud, indem wir konsequent auf Microsoft 365 als sichere IT-Plattform setzen. IT-Sicherheit hat bei uns oberste Priorität und wird kontinuierlich verfolgt, mittlerweile auch zertifiziert nach ISO 27001. Wir verstehen uns als verlässlicher und vertrauenswürdiger Partner auf Augenhöhe, der die Cloud-Strategie unserer Kunden unterstützt, ohne zusätzliche Risiken einzuführen. Dabei speichert Shareflex keine Kundendaten selbst, sondern alle Informationen liegen sicher im M365 Tenant des Kunden, sodass die einmal getroffene Entscheidung für die Plattform konsequent und langfristig umgesetzt wird.
Portal Systems als Partner für sichere Cloud-Lösungen in Microsoft 365
Seit mehr als 20 Jahren ist Portal Systems auf ECM spezialisiert und setzt heute mit klarem Fokus auf Microsoft 365. Shareflex ECM Online erweitert die Plattform nahtlos um sichere Funktionen wie DMS , gelenkte Dokumente und ERV und sorgt dabei für Sicherheit im Dokumentenmanagement und Vertragsmanagement. Von KMU bis hin zu Konzernen: Mehr als 300 Kunden vertrauen bereits darauf.
Die Portal Systems AG ist durch ISO/IEC 27001 zertifiziert und erfüllt höchste Standards für Sicherheit und Qualität. Ganz ohne Drittparteien profitieren Kunden durch den direkten Kontakt zum Hersteller von schnellem Feedback und unkomplizierter Umsetzung. Das macht Portal Systems zu einem vertrauenswürdigen Cloud-Partner.
